六盤水市紀委監(jiān)委緊盯信訪舉報工作新形勢新變化，抓具體、抓規(guī)范、抓提升，制定完善“一張圖”“三個目錄”“一項制度”，不斷提升信訪舉報工作質(zhì)效。1至4月，全市共受理信訪舉報733件。
“一張圖表”促規(guī)范。主動適應(yīng)國家監(jiān)察體制改革新要求，及時將“六大類”監(jiān)察對象中新增對象的信訪舉報納入受理范圍。把從嚴規(guī)范貫穿信訪舉報工作全過程，完善內(nèi)控制度，明晰流程要求，制定《信訪件處理工作流程圖》，將信訪件處理分為接收、分類、分級、呈批、錄入、轉(zhuǎn)送六個流程，對信訪舉報件的收件簽收、臺賬管理、分類辦理、移送轉(zhuǎn)送、跟蹤督辦等作出具體規(guī)定，各環(huán)節(jié)從嚴規(guī)范管理。
“三個目錄”強管理。制定定期工作任務(wù)目錄，定期梳理每周、每月、每季度工作任務(wù)清單，及時交辦、轉(zhuǎn)辦，跟蹤督辦，推動信訪件有效辦理。緊盯重點領(lǐng)域、突出問題，制定信訪件分類臺賬目錄，建立脫貧領(lǐng)域、形式主義官僚主義等6項專門臺賬，分類匯總收集問題線索。制定歸檔內(nèi)容目錄，將重要交辦件、信訪件擬辦單、廉政審查表等及時收集、分類、整理、歸檔，做到全程留痕、可查可控。
“一項制度”提質(zhì)效。強化對信訪信息起底排查、收集整理，注重對重點人員、重要節(jié)點、重點領(lǐng)域的定向研判。制定《信訪信息例會制度》，每周召開信訪信息例會，分類剖析信訪舉報件反映的苗頭性傾向性問題，集體研判疑難信訪舉報件。定期匯總線索處置情況，及時跟蹤信訪件去向、辦理方式和辦理結(jié)果，通過發(fā)函督辦、電話督辦、實地督辦等方式強化督查督辦，確保事事有回音、件件有結(jié)果。
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